よくあるお問い合わせ

よくあるご質問についてご紹介しているページです。
疑問等が解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご質問ください。

A データベースのバックアップは?
Q 早朝4時(24時間毎)に自動バックアップしています。
前日のバックアップデータを上書きします。
登録画像についてはバックアップされません。
A 複数の店舗で共有利用は可能ですか?
Q 可能です。複数拠点で『ペットウェブ』を共有できます。(データベース数はひとつです。)
A 申し込みの流れを教えてください。
Q お申し込みからご利用まで、下記の流れになっています。

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A 複数のユーザーは登録可能ですか?
Q 可能です。ユーザー登録作業は弊社で行いますのでご依頼ください。
(ただし複数のデータベース運用の場合は複数契約が必要になります。)
A SSL対応していますか?
Q はい対応しています。公開サイトではないので自己認証SSL対応になります。
A 画像をかなりアップロードしていますが、容量制限はあるのですか?
Q 容量制限は1GBとなります。
また顧客情報登録件数の上限は2000件になります。
容量を超えた場合、担当者からご連絡させていただきます。
A パスワードを忘れました。
Q info@pet-web.netまでご連絡ください。
契約時に登録したメールアドレスに仮パスワードを送信いたします。
A いままでの顧客データを『ペットウェブ』に移したいのですが、移行作業をお願いできますか。
Q 有償で移行作業代行いたします。
ご相談ください。
A ホームページも作ってもらえますか。
Q 制作いたします。『ペットウェブ』をご契約のお客様にはキャンペーン価格にてご提供いたします。
ホームページを置く領域は別途必要になります。お問い合わせください。


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